2023年9月，79元眉笔事件爆发，但如果不是那封公开信，保持沉默的花西子未必会有后来更大范围的公关危机。
2023年，淘宝不仅通过“号店一体”、为全量商家开放会员运营功能等，强化了品牌的私域运营能力，还先后引进了东方甄选等顶流机构。据统计，2023年，淘宝直播从各平台吸引了超过50万网红新主播入淘扎根。
但这几年，开始有了希望的苗头。
约谈指出，根据2016年11月7日国家邮政局、公安部、国家安全部联合发布《禁止寄递物品管理规定》（国邮发〔2016〕107号），烟花爆竹等易燃易爆物品属于国家明令禁止寄递物品。在近期检查和办案中发现，一些企业和人员利用圆通速递、韵达速递、京东物流三家企业，通过“互联网+寄递”方式违规寄递烟花爆竹，对寄递渠道和社会公共安全构成严重威胁，充分暴露出三家企业实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”执行不严，个别从业人员法纪观念、安全意识淡薄，协议客户安全管理存在漏洞等突出问题。
论文网址:https://arxiv.org/abs/2401.00368